Política de envío
Todos los pedidos se envían gratis.
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos enviados dentro de Estados Unidos.
Los pedidos de productos en existencias se procesan y despachan en 1–2 días hábiles. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
Velario Hybrids personalizados: permita 10 días hábiles para la mezcla y producción antes del despacho. Los artículos en preventa siguen la fecha estimada de despacho indicada en su página de producto. Estos artículos no están incluidos en la estimación de despacho de 1–2 días hábiles para productos en existencias.
Una vez despachado el pedido, el envío estándar suele llegar en 3–5 días hábiles, según su ubicación. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
Recibirá un correo de confirmación de envío con un número de seguimiento cuando su pedido salga de nuestras instalaciones. Permita hasta 24 horas para que se actualice el seguimiento.
Revise su dirección de envío al finalizar la compra. Si un paquete se devuelve por una dirección incorrecta o incompleta, contáctenos y le ayudaremos a organizar un nuevo envío. Si un paquete figura como entregado y no puede localizarlo, contáctenos dentro de 7 días para que podamos abrir una investigación con el transportista.
Si su pedido llega dañado o no llega, escriba a hello@wearvelario.com. Lo reemplazaremos o le reembolsaremos el importe completo.
Actualmente solo enviamos dentro de Estados Unidos.
Velario Fragrances
470 Adriatic Parkway, Unit 2229
McKinney, TX 75072, United States
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